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軟件遠(yuǎn)程支持服務(wù)

      為了更好地保證用戶IT軟件的正常使用，并在系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)、高效地提供專業(yè)化遠(yuǎn)程服務(wù)支撐，中國(guó)IT綜合服務(wù)提供商?hào)|方鴻泰推出軟件遠(yuǎn)程支持服務(wù)。該服務(wù)可以在企業(yè)IT系統(tǒng)中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，這為企業(yè)降低人力人本的同時(shí)，有效保障了企業(yè)IT業(yè)務(wù)連續(xù)性。

方案內(nèi)容

    服務(wù)方式靈活，可適應(yīng)客戶不同響應(yīng)需求；

    多廠商軟件產(chǎn)品“一體化”維護(hù)能力；

    復(fù)合型工程師，可提供兼容性故障支持；

    主動(dòng)服務(wù)支持，變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)預(yù)防，加強(qiáng)對(duì)客戶系統(tǒng)的管理；

    十余年經(jīng)驗(yàn)積累及資深專家團(tuán)隊(duì)形成強(qiáng)大技術(shù)資源池，實(shí)現(xiàn)故障的快速處理；

    杰出的性能價(jià)格比；

客戶受益

    更加靈活的服務(wù)支持；

    提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性及連續(xù)性；

    降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

    降低多廠商的溝通協(xié)調(diào)難度；