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背景介紹
客戶痛點(diǎn)
技術(shù)要點(diǎn)
客戶收益

企業(yè)統(tǒng)一通信

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背景介紹

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等ICT技術(shù)的廣泛應(yīng)用，多媒體、社交媒體、視頻及互聯(lián)網(wǎng)通信工具等不斷涌現(xiàn)。這些應(yīng)用的普及，改變了人們的行為模式，并帶動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和構(gòu)建差異化服務(wù)等方向轉(zhuǎn)變。企業(yè)更加關(guān)注客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在強(qiáng)調(diào)同客戶順暢交流的同時(shí)，不斷加強(qiáng)企業(yè)與合作伙伴對(duì)客戶的快速響應(yīng)。因而有效的企業(yè)通信架構(gòu)對(duì)企業(yè)的生存和成功起到了決定性的作用，是企業(yè)通過(guò)IT獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可或缺的手段。

客戶痛點(diǎn)

在華為統(tǒng)一通信投入到使用之前，各單位、部門已經(jīng)有自己已建成的獨(dú)立運(yùn)行的IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一通信和既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)是隔離開(kāi)的，無(wú)法將現(xiàn)有系統(tǒng)同統(tǒng)一通信平臺(tái)結(jié)合使用，想要把統(tǒng)一通信切實(shí)的應(yīng)用在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中有一定的難度。另外，隨著新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，各單位、部門也產(chǎn)生了一些新的業(yè)務(wù)需求，需要開(kāi)發(fā)相關(guān)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)。

技術(shù)要點(diǎn)

融合通信解決方案適用于各種規(guī)模的企業(yè)客戶，滿足從SOHO工作室到超大型企業(yè)的IP語(yǔ)音、移動(dòng)辦公、協(xié)作等全方位的應(yīng)用需求。相比于傳統(tǒng)的企業(yè)通信解決方案，融合通信解決方案具有如下的特點(diǎn)。

移動(dòng)辦公：企業(yè)通信系統(tǒng)可全球化部署，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跟隨網(wǎng)絡(luò)可達(dá)，終端安全接入。

開(kāi)發(fā)融合：開(kāi)發(fā)從基礎(chǔ)平臺(tái)到終端的多層次通信應(yīng)用，主動(dòng)適配業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與通信能力的

融合，加快業(yè)務(wù)流程的處理速度。

敏捷協(xié)同：友好的用戶界面，操作方便快捷。

智簡(jiǎn)管理：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上將IPT基礎(chǔ)語(yǔ)音和UC 業(yè)務(wù)應(yīng)用功能模塊化，部署靈活，管理簡(jiǎn)單。

客戶收益

企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案以客戶為中心，聚焦客戶對(duì)未來(lái)企業(yè)通信的核心訴求，具有通信業(yè)務(wù)更豐富，部署和維護(hù)更簡(jiǎn)捷，平滑擴(kuò)容成本更低的特點(diǎn)。從通信機(jī)制和基礎(chǔ)架構(gòu)上解決了傳統(tǒng)通信方案溝通手段單一、通信成本高、外部接入安全無(wú)法保障以及網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)設(shè)備無(wú)法利舊等問(wèn)題。從業(yè)務(wù)與通信能力的割裂，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ牌脚_(tái)多層次開(kāi)放通信能力，并嵌入于業(yè)務(wù)應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)融合通信。高昂的IP網(wǎng)絡(luò)改造及通信成本不再成為客戶的困擾。單一的語(yǔ)音通信，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲馈⒁曨l化和富媒體的漸進(jìn)式溝通。從龐大復(fù)雜的企業(yè)通信系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備更少、更易維護(hù)的輕量級(jí)統(tǒng)一通信系統(tǒng)。用嵌入在業(yè)務(wù)流程中的通信能力，助力業(yè)務(wù)績(jī)效的提升。企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案的目標(biāo)是幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)溝通自由，讓辦公溝通可不限時(shí)地自由順暢的完成，用極致的體驗(yàn)、簡(jiǎn)單的運(yùn)維和低廉的通信成本成就高效協(xié)同，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。